Conditions d'Utilisation
Introduction aux Conditions
Ces conditions d'utilisation régissent votre accès et utilisation des services de Quendrialova
En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions
Définitions
Dans ces conditions, les termes suivants ont la signification indiquée
- Service: Les services de planification financière fournis par Quendrialova
- Utilisateur: Toute personne accédant ou utilisant nos services
- Contenu: Toutes les informations, données et matériels disponibles via nos services
- Accord: Ces conditions d'utilisation et tout accord de service spécifique
Utilisation du Service
Vous pouvez utiliser nos services sous réserve du respect de ces conditions
Utilisations Autorisées
- Accéder aux consultations de planification financière
- Utiliser les outils et ressources fournis
- Communiquer avec nos conseillers selon les modalités convenues
Utilisations Interdites
Il est strictement interdit de
- Utiliser les services à des fins illégales ou non autorisées
- Partager vos identifiants d'accès avec des tiers
- Tenter d'accéder aux systèmes sans autorisation
- Diffuser des contenus offensants ou inappropriés
- Utiliser les services pour concurrencer notre activité
Responsabilités de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Respecter les lois applicables
- Utiliser les services de manière responsable
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus et matériels de nos services sont protégés par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans autorisation écrite
Confidentialité
Votre confidentialité est importante pour nous. Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données Politique de Confidentialité
Avis de Non-Responsabilité
Les services sont fournis "en l'état" sous réserve des limitations suivantes
Exclusion de Garantie
Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs
Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour nos services au cours des 12 derniers mois
En aucun cas nous ne serons responsables de dommages indirects, consécutifs ou spéciaux
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Quendrialova contre toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée des services
Résolution des Litiges
En cas de litige, les procédures suivantes s'appliquent
Arbitrage
Les litiges seront résolus par arbitrage selon les règles canadiennes d'arbitrage
L'arbitrage aura lieu au Canada selon les lois canadiennes
Plateforme ODR pour les Résidents UE
Les résidents de l'UE peuvent utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne
Accessible via le portail officiel de la Commission européenne Plateforme ODR
Notre adresse pour ODR : info@quendrialova.com
Résiliation
Ces conditions restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par l'une des parties
La résiliation n'affecte pas les obligations déjà nées
Loi Applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Canada et de ses provinces
Divisibilité
Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent en vigueur
Accord Intégral
Ces conditions constituent l'accord complet entre les parties
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions
Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail
Contact
Pour toute question concernant ces conditions
Quendrialova
32 Rue Wellington, Toronto, ON M5V 3G7
E-mail: info@quendrialova.com
Téléphone: +1 514 750 59 40
Dernière mise à jour : 22 août 2025
Version 2.1